TÉRMINOS Y CONDICIONES

DISINDE S.A.S. te invita a leer detalladamente las normas para dar uso en Atixstore.com:

Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor DISINDE S.A.S., sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali. Las transacciones que se efectúen a través del sitio Atixstore.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancias por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al ingresar a este sitio estás aceptando los términos y condiciones aquí descritos y la política de tratamiento de datos. Si estás en desacuerdo con algún punto por favor abstente de usarlo.

 

INTELECTUAL Y USO DEL SITIO:

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio Atixstore.com incluyendo, por ejemplo, las imágenes, diseño, ilustraciones y gráficos son propiedad intelectual de DISINDE S.A.S o ha sido autorizado su uso por parte de las Empresas Proveedoras. El contenido del sitio tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este Sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos, pero con las siguientes condiciones:

  • Que el uso sea personal, sin ningún propósito comercial.
  • No copiar ni reproducir el contenido en ningún medio.
  • No alterar o modificar en ninguna manera cualquier marca registrada.

Todos los contenidos del Sitio son de propiedad exclusiva de DISINDE S.A.S. o las Empresas Proveedoras incluyendo, sin limitación, reproducciones de los artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables. Todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web, y las fotografías del producto son propiedad de DISINDE S.A.S. o las Empresas Proveedoras. La reproducción, distribución, comunicación al público, transformación, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación, en cualquier formato Online u Offline que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación, quedan expresamente prohibidos.

Atix Store es una marca registrada y no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios y productos ofrecidos.

Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en Atixstore.com son marcas registradas y de propiedad de DISINDE S.A.S. o las Empresas Proveedoras.

 

INFORMACION DEL CLIENTE:

DISINDE S.A.S. opera el Sitio mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: calzado, ropa, y accesorios. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro, sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección, teléfonos y correo electrónico. Estos datos personales son tratados manteniendo altos estándares de seguridad y serán utilizados con propósitos estadísticos y promocionales.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

 

PROMOCIONES: 

Los Clientes autorizan expresamente a DISINDE S.A.S. para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de PayU Latam y su manejo de datos personales, los cuales están en www.payu.com.co ya que son ellos la plataforma de pagos contratada por DISINDE S.A.S.

El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a contacto@atixstore.com

 

USO DE CUPONES: 

En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos de que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.

 

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES: 

Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos de que en el Sitio se especifique lo contrario. Las ofertas y/o promociones en Atixstore.com pueden no ser iguales a las ofrecidas en las tiendas físicas.

DISINDE S.A.S. tiene la potestad de definir sus ofertas y /o promociones diferenciadas para su tienda virtual y/o para sus tiendas físicas.

 

POLÍTICA DE PRECIOS:

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

Por lo general los productos en Atixstore.com, tendrá el mismo precio que se ofrece en nuestras tiendas físicas, sin embargo, en algunas ciudades donde tenemos presencia encontrarás diferencias en los precios y podrán presentarse cambios sin previo aviso.

DISINDE S.A.S. se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestros clientes, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieran ser exigibles.

DISINDE S.A.S. informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a DISINDE S.A.S. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

COLORES:

DISINDE S.A.S., pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

 

PRODUCTOS:

Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de Atixstore.com son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que, en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar. Asimismo, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales.

 

TALLAS:

La talla de referencia pedida por el cliente puede variar dependiendo del modelo. Es importante tener en cuenta que según el tipo de calzado o prenda puede variar la talla, por tal razón, es importante que al momento de decidir sobre la talla tenga en cuenta la tabla de medidas que se dispone en el Sitio.

 

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:

En Atixstore.com manejamos un amplio inventario con las referencias que exhibimos en la página. Sin embargo, por razones de actualización tecnológica, no garantizamos la disponibilidad del producto y la talla a la hora de la compra.

Cliente declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual DISINDE S.A.S., queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso en que dicha situación se presente. En razón de lo anterior procederá a informar dicha situación al Cliente del portal dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para DISNDE S.A.S., ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente. Esta se realizará a través del correo electrónico que ha sido registrado en la compra.

 

ERRORES TIPOGRÁFICOS:

Si se llegara a presentar que un producto de DISINDE S.A.S., se visualice con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.atixstore.com se ve en el derecho a denegar o cancelar cualquier orden para los productos adquiridos. Si la compra ya ha sido cobrada a través de tu tarjeta de crédito, www.atixstore.com realizará el reembolso de tu dinero y tu pedido será cancelado, enviándote una notificación, y de la misma forma, realizará una devolución por el monto del precio cancelado a una cuenta debito que nos suministres.

 

COMUNICACIÓN:

Atixstore.com puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro o vía WhatsApp.

 

ENVÍO:

En Atixstore.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. En periodo de rebajas, promociones y actividades especiales tales como: Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Madres, Padres, Prima, Amor y Amistad, Big Sale u otras. EL PLAZO DE ENTREGA PUEDE SER SUPERIOR AL HABITUAL.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Envíos.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIOES:

En Atixstore.com te damos el primer cambio de tu producto gratis. Puede ser cambio por otra talla u otro producto del mismo valor. Para hacerlo efectivo tienes hasta 15 días calendario luego de la entrega del producto para hacer efectivo el cambio. Ten en cuenta que los productos que fueron adquiridos con descuento no tienen cambio.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

 

GARANTIAS:

DISINDE S.A.S. maneja únicamente productos de los cuales podemos garantizar la calidad y aseguramos su cambio si tiene algún defecto de fábrica.

El término de la garantía es de sesenta (60) días calendario para calzado, ropa y accesorios contados a partir de la fecha de recepción del paquete, todo de conformidad con el Estatuto del Consumidor. Vencidos estos términos, no hay lugar a cambios o garantías.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Garantías.

 

DERECHO DE RETRACTO:

De conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, el Cliente tendrá derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega de su pedido. En este caso, el cliente deberá devolver el producto a DISINDE S.A.S. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, nuevo, sin daños o deterioro, con todas las etiquetas y empaques originales y deberá conservar la factura de venta para ser presentada en el momento de generar la devolución. En ningún caso se hará devolución del valor del envío.

Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

Una vez verificamos que el producto está en perfecto estado y con las etiquetas originales, te estaremos devolviendo el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Garantías.